ОРГКОМИТЕТ:
Скорозвон
Скорозвон — сервис для повышения эффективности работы контакт-центров, отделов продаж и HR-подразделений. Облачное решение для организации входящей линии и эффективного исходящего обзвона, которое повышает дозваниваемость до клиентов, сокращает количество автоответчиков и позволяет звонить без гудков и недозвонов.
В перечень доступных функций входят: интеграция CRM по API, детектирование автоответчиков и голосовых помощников, настройка IVR-меню, предоставление детализированных отчётов, запись разговоров, транскрибация звонков и др.
В сервисе представлены AI-инструменты с технологией распознавания речи — помощники для повышения продаж и качества сервиса:
- AI-тренер имитирует разговоры с клиентами, предоставляет безопасную среду для отработки нестандартных сценариев и освоения речевых тактик. Помогает вашим сотрудникам уверенно общаться, успешно обрабатывать возражения и заключать сделки.
- Речевая аналитика даёт персональные рекомендации по улучшению навыков сотрудников, помогает находить точки роста для бизнеса, оценивать эффективность разговоров и контролировать регламенты взаимодействия.
- Диалоговый робот обрабатывает базу контактов в 15 раз быстрее оператора, отвечает на вопросы, отрабатывает возражения, выявляет «тёплых» клиентов, проверяет гипотезы.
к спиcкуВ перечень доступных функций входят: интеграция CRM по API, детектирование автоответчиков и голосовых помощников, настройка IVR-меню, предоставление детализированных отчётов, запись разговоров, транскрибация звонков и др.
В сервисе представлены AI-инструменты с технологией распознавания речи — помощники для повышения продаж и качества сервиса:
- AI-тренер имитирует разговоры с клиентами, предоставляет безопасную среду для отработки нестандартных сценариев и освоения речевых тактик. Помогает вашим сотрудникам уверенно общаться, успешно обрабатывать возражения и заключать сделки.
- Речевая аналитика даёт персональные рекомендации по улучшению навыков сотрудников, помогает находить точки роста для бизнеса, оценивать эффективность разговоров и контролировать регламенты взаимодействия.
- Диалоговый робот обрабатывает базу контактов в 15 раз быстрее оператора, отвечает на вопросы, отрабатывает возражения, выявляет «тёплых» клиентов, проверяет гипотезы.
Спонсоры:
Партнёры:
